 |
|
| Guillaume BAUDOUX Directeur Associé |
Mickaël POSNIC Directeur Associé |
QUI SOMMES-NOUS ?
Fondée en 2008 par des spécialistes du credit management et de l’affacturage, Order to Cash vous assiste dans la gestion de votre poste clients :
- RECOUVREMENT amiable et contentieux de vos créances civiles ou commerciales, en France et à l’international
- AUDIT financier et procédural de vos clients ou partenaires
- CONSEIL pour optimiser votre recouvrement et votre BFR
NOTRE EXPERTISE RECOUVREMENT
Grâce à son approche graduée et à ses équipes spécialisées, Order to Cash réalise un recouvrement efficace tout en préservant au maximum la relation avec vos clients.
- RECOUVREMENT AMIABLE ET CONTENTIEUX : Order to Cash recouvre vos créances impayées, en privilégiant la recherche d’une solution amiable. Cette phase permet également de réunir des pièces dans l’éventualité d’une phase judiciaire.
- EXÉCUTION JUDICIAIRE : si cela s’avère nécessaire, nous obtenons un titre exécutoire et pilotons son exécution grâce à un réseau de plus de 200 huissiers et avocats spécialisés, proches du terrain.
En nous confiant vos créances impayées, vous bénéficiez d’un savoir-faire efficace pour un coût optimal :
- DES PROFESSIONNELS DU RECOUVREMENT, juristes de formation et intéressés aux résultats
- UNE TARIFICATION AU SUCCES : nos honoraires sont basés sur les sommes recouvrées
- UN REPORTING REGULIER sur nos actions et l’avancement de vos dossiers
A chaque étape décisive du recouvrement, nous vous conseillons sur les approches possibles, leurs coûts et leurs chances de succès. Nos collaborateurs sont intéressés à la résolution de vos dossiers.
DES PROBLÉMATIQUES CLIENTS RÉSOLUES
 |
CREANCIER Un des leaders de l'hygiène et de la prévention en France, avec 1500 collaborateurs |
 |
|
 |
DEBITEURS Syndics, HCR, commerces |
 |
|
 |
CREANCES Factures de prestations de 450 € en moyenne, échues de 10 mois en moyenne |
 |
|
 |
RESULTATS 3 M€ recouvrés depuis 2015 |
|
CREANCIER Hopital gériatrique en région parisienne |
|
|
|
DEBITEURS Syndics, HCE, commerces |
|
|
|
CREANCES Factures de prestations de 450 € en moyenne, échues de 10 mois en moyenne |
|
|
|
RESULTATS 355 K€ recouvrés dont 99% à l'amiable, grâce notamment à des recherches de successions |
|
CREANCIER Hopital spécialisé dans les soins de suite médicalisé pour jeunes patients |
|
|
|
DEBITEURS Hopitaux étrangers, caisses d'assurance maladie, sociétés d'assurance |
|
|
|
CREANCES Frais médicaux de 140 000 € et 200 jours de retard en moyenne, 2/3 à l'export |
|
|
|
RESULTATS 1 700 000 M€ recouvrés (93,5% de succés), entirement à l'amiable |
|
CREANCIER Spécialiste de la vente en ligne d'articles de bricolage et jardinage |
|
|
|
DEBITEURS Particuliers et professionnels domiciliés dans 10 pays européens |
|
|
|
CREANCES Plus de 10 000 dossiers traités de 300 € en moyenne |
|
|
|
RESULTATS Plus de 1 M€ recouvrés en 3 ans à l'amiable dans toute l'Europe |
|
CREANCIER Grand bagagiste français |
|
|
|
DEBITEURS Distributeurs et importateurs étrangers, commerçants |
|
|
|
CREANCES Marchandises impayées depuis plus de 200 jours, valeur moyenne de 48 000 € |
|
|
|
RESULTATS 700 000 € recouvrés au Japon et en Chine, 50 000 € en Europe |
|
CREANCIER Grand opérateur ferrovière français |
|
|
|
DEBITEURS Contrevenants résidant à l'étranger, sans coordonnées téléphoniques et adresse sur déclaratif |
|
|
|
CREANCES Contraventions diverses d'une valeur moyenne de 140 € et de 80 jours de retard moyen |
|
|
|
RESULTATS 300 K€ recouvrés en deux ans |
|
CREANCIER Leader en France des petites annonces en ligne |
|
|
|
DEBITEURS Professionnels annonceurs sur le site |
|
|
|
CREANCES Valeur moyenne de 1 400 € par dossier, âge moyen de 4 mois après échéance |
|
|
|
RESULTATS 315 000 € recouvrés en deux ans, dont 21% grâce à des éxécutions forcées |
 |
 |
|
|
|
|
|
       |
  |
, UN RÉSEAU INTERNATIONAL DE RECOUVREMENT DE CRÉANCES
La proximité, la connaissance de la réglementation locale et des pratiques commerciales du pays sont les clefs du recouvrement international.
Order to Cash vous offre un dispositif de recouvrement unique à l’étranger, grâce à un réseau de partenaires qui partagent la même philosophie (honoraires au succès à des tarifs négociés, code de déontologie) et des process harmonisés (plate-forme d’échanges sécurisés, engagements de niveau de service).
Nous sommes votre interlocuteur unique pour piloter le recouvrement de tous vos impayés et animer un réseau de plus de 6000 professionnels dans le monde.
EUROPE
Albanie
Allemagne
Autriche
Belgique
Bosnie-Herzégovine
Bulgarie
Chypre
Croatie
Danemark
Espagne
Estonie
Finlande
France
Grèce
Hongrie
Îles Féroé
Irlande
Islande
Italie
Lettonie
Liechtenstein
Lituanie
Luxembourg
Macédoine
Malte
Moldavie
Monténégro
Norvège
Pays-Bas
Pologne
Portugal
République tchèque
Roumanie
Royaume-Uni
Russie
Serbie
Slovaquie
Slovénie
Suède
Suisse
Ukraine
Antigua-et-Barbuda
Argentine
Barbade
Bolivie
Brésil
Canada
Chili
Colombie
Costa Rica
Dominique
Équateur
Etats-Unis
Grenade
Groenland
Guadeloupe
Guatemala
Guyana
Guyane
Honduras
Îles Caïmans
Jamaïque
Martinique
Mexique
Montserrat
Panama
Paraguay
Pérou
Rép. dominicaine
Saint-Christophe-et-Niévès
Sainte-Lucie
Saint-Pierre-et-Miquelon
Saint-Vincent-et-les-Grenadines
Salvador
Trinité-et-Tobago
Uruguay
Venezuela
Afghanistan
Arabie Saoudite
Arménie
Azerbaïdjan
Bahreïn
Bangladesh
Biélorussie
Birmanie
Brunei
Chine
Corée du Sud
Émirats Arabes Unis
Géorgie
Hong Kong
Inde
Indonésie
Irak
Iran
Israël
Japon
Jordanie
Kazakhstan
Kirghizistan
Koweït
Liban
Macao
Malaisie
Mongolie
Oman
Ouzbékistan
Pakistan
Palestine
Philippines
Qatar
Singapour
Sri Lanka
Syrie
Tadjikistan
Taïwan
Thaïlande
Turkménistan
Turquie
Viêt Nam
Afrique du Sud
Algérie
Angola
Bénin
Botswana
Burkina Faso
Burundi
Cameroun
Côte d'Ivoire
Égypte
Éthiopie
Ghana
Kenya
La Réunion
Libye
Madagascar
Malawi
Maroc
Maurice
Mayotte
Mozambique
Namibie
Niger
Nigéria
Ouganda
République démocratique du Congo
Rwanda
Sénégal
Soudan
Swaziland
Tanzanie
Togo
Tunisie
Yémen
Zimbabwe
Australie
Nouvelle-Calédonie
Nouvelle-Zélande
Polynésie française
Wallis-et-Futuna
POUR UN RECOUVREMENT RÉUSSI
Pour mener à bien votre recouvrement, nous pouvons vous proposer des services complémentaires, en France et à l’étranger :
- Evaluation de la solvabilité des particuliers et des entreprises
- Mise sous surveillance : alertes sur les procédures collectives, privilèges, impayés…
- Recherche des coordonnées postales ou téléphoniques de débiteurs
- Visites domiciliaires, en France et à l’étranger
- Traductions assermentées
AUDIT & CONSEIL
Order to Cash audite les entreprises pour le compte de leurs donneurs d’ordre ou partenaires financiers, afin d’évaluer la qualité de leurs process et le niveau de risque, à partir notamment des éléments suivants :
- Etude financière de l’entreprise, de ses postes clients et fournisseurs
- Entretien avec les dirigeants et les opérationnels
- Examen des procédures et documents contractuels
- Analyse des données comptables et extra-comptables
- Sondages approfondis sur pièces
PARTENAIRES
Tcm Group
TCM Group International est un réseau mondial de sociétés indépendantes, spécialistes du recouvrement et du renseignement, qui couvre plus de 140 pays. Grâce à des process homogènes, une exigence de qualité et une sélectivité de ses membres, le réseau vous apporte un recouvrement de proximité efficace à des tarifs compétitifs. Order to Cash en est l'unique actionnaire français depuis 2014.
RECRUTEMENT
Nous recherchons des profils aussi bien de gestionnaires que d’auditeurs ou de commerciaux.
Juriste négociateur en recouvrement
Vous êtes responsable d’un portefeuille de créances, dont vous assurez le recouvrement amiable et contentieux. Vous êtes le contact privilégié de nos clients et pilotez le recouvrement judiciaire en lien avec nos partenaires (avocats, huissiers de justice, homologues étrangers).
LE SENS DU SERVICE CLIENTS
Dans ses différentes missions de recouvrement ou de conseil, Order to Cash privilégie les valeurs suivantes :
- Respect de la relation client : lors de nos actions, nous veillons à préserver vos relations clients
- Transparence : nous vous apportons un reporting clair et régulier sur nos actions
- Souplesse : nous intervenons que sur les parties du cycle client qui le nécessitent
- Indépendance : nous analysons en toute neutralité les points de risque chez votre clientèle ou votre organisation
- Performance : selon vos problématiques, nous pouvons proposer une rémunération forfaitaire ou indexée sur les résultats obtenus
